Workforce management (WFM)
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BI analyst
Experiencia como WFM por mas de 6 años, encargado de cuentas de 500+ agents, para luego moverme al area de inteligencia de negocios, para automatizar y brindar un analisis profundo de la informacion...
Microsoft SQL Server Integration Services (SSIS) 2 Transact-SQL (T-SQL) 3 Microsoft Power BI 2 MS Office (user know-how) 8 Workforce management (WFM) 6
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